Aucune livraison n'est prévue à ce jour pour ce produit, nous vous proposons la prise de rendez-vous à la suite de votre commande, et de la récupérer directement à la ferme.

Comment cela fonctionne ?

‍Vous choisissez les produits que vous voulez commander.

Nous mettons à jour la disponibilité des produits régulièrement sur notre site internet pour que vous puissiez choisir les produits adaptés à vos besoins.

À la suite de votre commande, vous allez être redirigé sur une page de rendez-vous.

Les retraits de vos commandes sont possibles du lundi au dimanche, choisissez la date qui vous arrange le plus.

Venez à la ferme Ma Paulette à la date du rendez-vous pour récupérer votre commande.

Notre équipe vous accueille directement à la ferme Ma Paulette pour vous remettre votre commande.

Il vous suffit de nous appeler pour nous prévenir de votre présence et d’indiquer le rendez-vous fixé pour récupérer votre commande.

Les dépôts de garantie ne sont demandés que pour la location de matériels.

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Conditions de Réservation

Bienvenue sur notre page dédiée aux conditions de réservation. Cette section vous explique tout ce que vous devez savoir avant de réserver nos produits.

1. Produits concernés par la réservation

Les produits disponibles sur réservation incluent :

• Certaines variétés d'œufs fécondés.
• Certaines races de poules et de poussins.
• Tout autre produit indiqué comme "sur réservation" sur notre site.

2. Modalités de réservation

• Réservation anticipée : Les produits sur réservation doivent être commandés à l'avance, car ils nécessitent une préparation ou une gestion spécifique (par exemple, collecte des œufs frais pour incubation ou sélection et préparation des poules prêtes à rejoindre leur nouveau foyer).
• Délais de traitement : Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail confirmant votre demande avec les délais estimés de préparation et d'expédition ou de retrait.
• Confirmation finale : La réservation n'est considérée comme validée qu'après réception de votre paiement intégral et confirmation de notre part.

3. Conditions spécifiques pour les œufs fécondés

• Qualité garantie : Nous garantissons des œufs fécondés provenant de poules et de coqs en parfaite santé, dans un environnement optimal.
• Pourcentage de fertilité : Bien que nous appliquions des méthodes rigoureuses pour garantir un pourcentage élevé de fertilité, nous ne pouvons garantir un taux d'éclosion exact, car celui-ci dépend également des conditions d'incubation.
• Transport : Les œufs fécondés sont emballés avec soin pour garantir leur protection pendant le transport. Nous vous recommandons de les placer en incubation dès réception.

4. Politique de modification ou d'annulation

• Modification de réservation : Vous pouvez modifier votre réservation (quantité ou type de produit) jusqu'à 48 heures après confirmation, sous réserve de disponibilité.
• Annulation : En cas d'annulation de votre part, un remboursement partiel pourra être effectué selon les étapes de préparation déjà entamées.
• Annulation de notre part : Si, pour des raisons exceptionnelles (ex. : problème de production), nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre réservation, vous serez remboursé intégralement.

5. Modalités de retrait ou de livraison

• Retrait à la ferme : Les produits réservés peuvent être récupérés directement à notre ferme. Vous recevrez un e-mail vous informant des créneaux disponibles pour le retrait.
• Livraison : Seuls les œufs fécondés peuvent être expédiés. Vous recevrez un e-mail ou un appel vous informant de la date d’envoi. Pour plus de détails sur la livraison des œufs fécondés, consultez la rubrique Livraison et Retrait.

6. Contact et assistance

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance concernant votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter :

• Par e-mail : contact@mapaulette.fr
• Par téléphone : 01 89 70 80 20
• Via notre formulaire de contact sur le site.

Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre réservation.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.